FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kinder unter 8 Jahren, eine Begleitperson muss anwesend sein – diese ist kostenlos dabei! 

Kinder von 8 bis 13 Jahren dürfen alleine die Tiger‘s World besuchen – vor dem Besuch ist eine Einverständniserklärung  auszufüllen!

Allgemeine Fragen

Kinder ab 6 Jahren werden in der Tiger´s World viel Spaß haben und eine tolle Zeit verbringen.

Für Kinder von 4 bis 6 Jahren steht die Labyrinthzone zum Toben zur Verfügung.

Bei Unklarheiten bezüglich des Alters der/des Kinder/Kindes ist eine Form des Nachweises zu erbringen (E-Card, Schülerausweis, etc.)
Mit dem Eintritt in die Tiger´s World akzeptierst Du unsere internen Richtlinien & Verhaltensregeln für einen ungehinderten Spaß aller unserer Gäste. Unsere AGBs findest Du in der Eingangszone und auf unserer Webseite unter Unsere AGBs.

Du kannst vor Ort mit Bankomat (MAESTRO), oder natürlich in Bar bezahlen. Selbstverständlich akzeptieren wir auch „Auhof Center Wert-Gutscheine“ und die Premium Shopping Card.

Ab 8 Jahren dürfen Deine Kinder gerne auch alleine bei uns aktive Zeit verbringen. Wir benötigen hierfür vom Erziehungsberechtigten eine schriftliche Erlaubnis. Ein entsprechendes Formular findest Du unter folgendem Link.

Bitte korrekt ausfüllen, unterfertigen und absenden.

Die Tiger`s World erlebst Du am besten in sportlicher Kleidung, spezielle Sportausrüstung ist nicht notwendig. Eine lockere Hose, ein Shirt sind sicher optimal für Deinen Besuch bei uns. Nimm vielleicht ein weiteres Shirt mit, damit Du Dich am nach Hause Weg nicht verkühlst. Anti-Rutz Socken können mitgebracht oder vor Ort erworben werden. Mehr Informationen zu den benötigten Anti-Rutschsocken findest du in im nächsten FAQ-Punkt.

Für die Sicherheit & Sauberkeit in der Tiger´s World ist das Tragen von Anti-Rutsch Socken / Turnpatschen verpflichtend.
Tiger´s World Anti-Rutsch Socken bekommst Du um € 3,90 beim Check-In.

Die Tiger´s World hat gleich hinter dem Eingang nach Deinem Check-In einen eigenen Garderobenbereich. Kästchen stehen für Dich bereit, diese könnt Ihr mit dem grünen CHIP Armband versperren bzw. wieder öffnen. Wenn Ihr zu zweit ein Kästchen nutzt, bitte dasselbe CHIP Armband wie beim Versperren auch zum Aufsperren verwenden 😉

Wir bitten Dich aber gerade in den Wintermonaten, etwaige dicke/voluminöse Jacken vielleicht im Auto zu belassen (Tiefgarage), damit jene die uns mit öffentlichen Verkehrsmitteln besuchen ein entsprechend großes Kästchen vorfinden. DANKE für Deine Mithilfe!

Trotz aller Vorsicht können wir für Deine Garderobe und Wertsachen keine Haftung übernehmen!

Fair-Use ist uns für Deinen Aufenthalt in der Tiger´s World wichtig. Alle Besucher erhalten beim Check-In ein CHIP Armband, damit kann die Tiger´s World betreten werden und alle Bereiche innerhalb der Tiger´s World können damit genutzt werden.

Die Abrechnung erfolgt nach Zeit bei uns mit diesem CHIP Armband.
Komm wann es Dich freut, unsere Öffnungszeiten findest Du hier auf unsere Webseite. Alle Besucher erhalten beim Check-In ein CHIP Armband, damit kann die Tiger´s World betreten werden und alle Bereiche innerhalb der Tiger´s World können damit genutzt werden.

Wir freuen uns auf Deinen Besuch!

Zu Beginn wird eine ½ Stunde als Minimum Besuchszeit (Schnupper Action Time) verrechnet, danach wird jede weitere ½ Stunde hinzugerechnet! Tolle Angebote findest Du auf unserer Website in der Sektion Preise! Für Deine Zeit beim Check In/Out & Garderobe werden immer volle 10 Minuten von Deiner Besuchszeit abgezogen! Die Besuchszeit wird über das CHIP Armband ermittelt – Eintritt- vs. Austrittszeitpunkt -> Fair-Use!

Kinder von 0 bis 3 Jahren können selbstverständlich kostenfrei mitkommen. Die Spielecke im Labyrinthbereich bietet auch für sie Abwechslungsreiches.

Das Auhof Center verfügt über eine große Tiefgarage. Die aktuelle Parkregelung findest Du auf der Webseite des Auhof Center

Keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung der unterschiedlichen Spielzonen für Dich. Bei erhöhter Besuchsfrequenz kann das Klettern zeitlich limitiert werden, damit alle eine Chance erhalten diesen Bereich zu benutzen -> Fair-Use Prinzip in der Tiger´s World!

Natürlich hat die Tiger´s World alle Einrichtungen um Personen mit körperlicher Beeinträchtigung den Besuch zu ermöglichen. Bitte verstehe aber, dass die Spielzonen teilweise nur eingeschränkt nutzbar sind. Die Begleitperson erhält natürlich kostenlosen Eintritt!

Sicherheit ist oberstes Gebot! Richtlinien & Verhaltensregeln sind für unsere Gäste zur eigenen Sicherheit formuliert. Alle technischen Geräte sind vom TÜV AUSTRIA überprüft und als SICHER bestätigt. Unsere Technologie Lieferanten sind europaweit führende Anbieter und warten unsere Anlagen regelmäßig. Geschultes Personal vor Ort hilft, um allen Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.

In der Tiger´s Lounge wird den kleinen und großen Gästen Getränke & Snacks angeboten. Die Tiger´s Lounge bietet WLAN und ist akustisch von den ActionFun Zonen getrennt! ActionFun und RelaxTime ist somit gleichzeitig in der Tiger´s World möglich!

Selbstmitgebrachte Speisen und Getränke sind bei uns nicht gestattet.

 

Allgemeine Fragen zu Geburtstagspartys

Die Partyräume stehen für 2 Stunden pro Party zur Verfügung. Bitte erscheint pünktlich vor Beginn Eurer Reservierung, damit wir den Check In/Out reibungslos durchführen können! Für Deine Zeit beim Check In/Out & Garderobe werden immer volle 10 Minuten von Deiner Besuchszeit abgezogen!

Mit vollem Magen macht der ActionFun Park nur den halben Spaß! Deshalb nutzt doch die erste Zeit um gemeinsam die Action Herausforderungen der Tiger´s World zu meistern. Eure Torte servieren wir, nach Absprache, etwas später in den Partyraum. Viel Spass, wünscht schon jetzt das Tiger‘s World Team!

Im Geburtstagsparty Paket enthalten:

  • 2 bzw. 3 Stunden Action Time für alle Teilnehmer und alle Action Zonen können genutzt werden
  • Nutzung eines eigenen Partyraums für diese 2 bzw. 3 Stunden
  • Torte für alle Gäste
  • Getränke für alle Gäste (0,5l pro Teilnehmer
  • Gedeck für alle Gäste

Das Geburtstagskind ist natürlich unser Gast, ebenso 2 erwachsene Begleitpersonen, die gratis bei uns mitfeiern. Jede weitere erwachsene Begleitperson zahlt den normalen Party Tarif.

Nach Ablauf der Partyzeit muss der Raum verlassen werden, natürlich können alle Gäste noch weiter in der Tiger´s World Spaß haben. Beim Check Out wird zusätzliche Action Zeit FAIR abgerechnet!

Du kannst vor Ort mit Bankomat (MAESTRO), oder natürlich in Bar bezahlen. Selbstverständlich akzeptieren wir auch „Auhof Center Wert-Gutscheine“ und die Premium Shopping Card.

Partys können ganz bequem online gebucht werden. Besuche hierzu bitte unseren Shopseite.

Unsere Partyräume sind zu folgenden Zeiten buchbar:

Mo. – Do.: Start 15:30 Uhr (Dauer max. 3 Stunden)
Fr.: Start 15:30 Uhr (Dauer jeweils 2 Stunden)
Sa. – So. & Feiertage: Start 11:00, 14:00 Uhr, 17:00 Uhr (Dauer jeweils 2 Stunden)

Nach Ablauf der Partyzeit muss der Raum verlassen werden, natürlich können alle Gäste noch weiter in der Tiger´s World Spaß haben. Beim Check Out wird zusätzliche Action Zeit fair abgerechnet! (Verlängerungen € 7,90 / 30min / Gastkind). 

Partys zu Ferien und Feiertagen bitte direkt bei uns anfragen – Danke!

Als IndoorActionFun Park Anlage ist bei uns das Mitbringen eigener Speisen und Getränke nicht erlaubt.

Unsere Mindest-Gästezahl ist 6 Kinder. Diese müssen in jedem Fall bezahlt werden. Das Geburtstagskind ist kostenfrei.

Maximale Gruppengröße: 25 Personen (exkl. Begleitpersonen)

Alle Action Bereiche können während der Party Zeit individuell genutzt werden.

In jedem Action Bereich ist immer ein Tiger‘s World COACH präsent um Fragen zu den einzelnen Bereichen zu beantworten oder mit Tipps & Tricks den maximalen Fun in den jeweiligen Zonen zu gewährleisten.

Ein eigenes Animationsprogramm (z.B. ein Trainer, Zauberer, etc) ist während der Party nicht vorgesehen. Auf Wunsch und gegen Bezahlung kann ein Exklusiver Partycoach gebucht werden.

Für Geburtstagsreservierungen die nicht spätestens 48h vor Beginn der Feier abgesagt werden, wird eine

Stornogebühr von 50% der Buchung in Rechnung gestellt.

Sollte das Geburtstagskind erkranken, so muss telefonisch oder per Mail verständigt werden. Die Party kann kostenlos verschoben werden.